Envahissant progressivement les grandes surfaces françaises, les chariots mystères enveloppés de plastique noir opaques sont devenus une tendance incontournable sur les réseaux sociaux. Mais qu’en est-il vraiment de ces offres et faut-il succomber à leur attrait ?
Une initiative originale pour stimuler les ventes
Enveloppés dans un film plastique noir opaque afin de dissimuler leur contenu, les caddies mystères ont envahi les supermarchés français. Le phénomène a commencé avec le magasin Auchan de Dieppe en octobre dernier. L’idée était alors de chercher un moyen innovant pour stimuler les ventes et susciter l’intérêt des consommateurs. Depuis cette première initiative, 45 supermarchés Auchan ont adopté cette promotion et le succès est grandissant.
Un engouement qui se propage grâce aux réseaux sociaux
Les vidéos annonçant la mise en vente des premiers caddies mystères font sensation sur Tik Tok, notamment celle du magasin Auchan de Bagnolet qui comptabilise plus de 2,9 millions de vues. Plutôt que d’informer leurs clients sur le contenu de ces chariots, les enseignes jouent la carte du suspense et invitent les consommateurs à découvrir ce qui se cache à l’intérieur après avoir payé.
Bon plan ou arnaque ?
Selon les caddies et les magasins, leur contenu peut varier. On y trouve généralement des invendus provenant de départements tels que les petits appareils électroménagers, les jouets ou les articles d’ameublement, souvent proposés avec des rabais atteignant 60 %. Les prix des caddies mystères Auchan varient de 50 à 140 euros. Dans certaines enseignes françaises, ils sont même proposés au tarif unique de 49,90 € et contiennent parfois de la papeterie ou du linge de maison.
Néanmoins, bien que ces offres suscitent un vif intérêt, certains clients se disent déçus une fois le contenu dévoilé. En effet, il est important de rappeler qu’il s’agit principalement d’articles invendus qui n’ont pas trouvé preneur auparavant. Parmi ceux-ci, on peut par exemple trouver des taies d’oreiller, des bougies de Noël en février ou encore des licornes en plastique. Selon Grégory Caret, directeur de l’Observatoire des consommateurs au sein de l’UFC-Que Choisir, « cinquante euros ne représentent pas une somme insignifiante au regard des budgets serrés des ménages ».
La limitation du nombre de caddies pour créer un sentiment d’urgence
Afin de pimenter ces opérations commerciales, les enseignes limitent volontairement le nombre de chariots disponibles, créant ainsi un sentiment d’exclusivité et d’urgence chez les consommateurs. Par exemple, le magasin Intermarché de Montescot propose également des caddies mystères à 75 €, entretenant le suspense jusqu’à l’achat. Lorsqu’un internaute a demandé sur leur compte Facebook si ces chariots seraient vendus quotidiennement, la réponse fut évasive : « De temps en temps, c’est une surprise… ».
Le concept s’étend à d’autres marques et même aux produits alimentaires
D’autres enseignes ont décidé de rejoindre l’initiative en proposant également des caddies mystères dans leurs magasins. Pour savoir si votre supermarché participe à cette opération, il est recommandé de suivre les annonces sur la page Facebook du magasin le plus proche. Certains Auchan ont même annoncé récemment l’inclusion de produits alimentaires respectant la loi Egalim dans leur offre.
Verdict : faut-il se laisser tenter ?
Si les caddies mystères représentent une occasion de faire de bonnes affaires pour certains consommateurs chanceux, il est essentiel de garder à l’esprit que leur contenu reste imprévisible et peut parfois être décevant. Avant de succomber à cette mode, il convient donc de bien peser le pour et le contre et d’évaluer si cet investissement représente réellement un gain potentiel ou non. Dans tous les cas, continuez de surveiller les pages Facebook de vos enseignes préférées pour ne manquer aucune nouveauté ou bon plan !
